Service après venteBénéficiez de l’expertise de Maisons Arteco

Vous rencontrez des difficultés avec votre projet de construction de maison ? Vous souhaitez obtenir des informations ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Pour rappel :

Garantie de parfait achèvement : Pendant 1 an après réception
Garantie de bon fonctionnement (équipements) : Pendant 2 ans après réception (ex : volets roulants, système de chauffage – hors entretien et usure courants)
Garantie décennale : Pendant 10 ans après réception (dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à destination (clos et couvert))
Pensez à consulter le « Guide pour bien entretenir votre maison » remis à la réception.
-> Lien vers le guide

Autre lien :
-> Entretien du parquet

Article 7.3 – Contrat de construction:
La garantie ne s’étend pas aux travaux nécessaires pour remédier aux effets de l’usure normale d’un mauvais entretien, d’un usage abusif, de conditions d’occupation défectueuses ou de dégradations provoquées par des travaux complémentaires non exécutés par le Constructeur. Les demandes de service après vente seront obligatoirement formulées par écrit. Tout déplacement demandé par le Maître de l’Ouvrage pour remédier à un désordre hors garantie ou relevant de sa responsabilité donnera lieu à facturation (forfait 500€ indexé sur indice BT01).

Arteco Reno
Formulaire de
service après vente

RAPPEL :
Si vous rencontrez une anomalie dans l’utilisation de votre maison, elle doit être corrigée dès lors qu’elle met en jeu une garantie. Par contre, est exclue toute intervention faisant suite à un manque d’entretien, un défaut d’utilisation ou hors garanties (tout déplacement indu peut être facturé).

QUELQUES CONSEILS :
* Si l’origine du problème est évidente, vous accélérerez la réparation en fixant directement une date d’intervention avec l’entrepreneur.
* Sinon, et pour toute autre difficulté, il conviendra de compléter ce formulaire pour que nous puissions programmer et suivre efficacement l’intervention.

 

Les champs marqués d’un * sont obligatoires

Lorient
43 rue de ploemeur
56100 Lorient
02 97 21 56 56
Baud
18, rue de la mairie
56150 Baud
02 97 39 12 75
Landaul
Lieu dit Bothouzo
56690 LANDAUL
02 97 29 40 40
Vannes
11 rue picard
56000 Vannes
02 97 26 20 25
Quimper
9 rue Marx Dormoy
29000 Quimper
02 98 82 79 04
Saint-Nazaire
34 rte des commandières
44600 St Nazaire
02 40 19 32 30